石家庄炒股配资 农行弋阳支行：服务上门有温度 金融惠民零距离

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作为胜利油田最大马力工作船，胜利295船是集钻井支持、物资运输、应急救援功能于一体，技术含量高，船体结构复杂、核心设备安装精度要求极高。

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服务上门有温度，金融惠民零距离。一直以来，农行弋阳支行聚焦服务特殊群体，常态化开展上门便民服务，用有温度的贴心服务切实解决群众急难愁盼问题。

近日，一位居民神色焦急地走进中国农业银行弋阳支行营业部，向网点工作人员紧急求助。经耐心沟通了解到，家中高龄老人遗忘社保卡密码，急需用钱，可老人年事已高，腿脚不便，且家住乡下地处偏僻，无法亲自前往网点办理密码重置业务，一家人为此十分焦急。

考虑到客户家庭的特殊困境，网点工作人员第一时间将客户情况向负责人汇报。网点迅速开启特殊客户上门服务绿色通道，当即敲定上门服务方案。正值盛夏酷暑，室外气温居高不下，为尽快帮客户办结业务、缓解燃眉之急，工作人员携带移动PAD等设备，立即奔赴客户家中提供上门服务。

抵达客户家中后，工作人员细致核实现场情况。老旧房屋内，耄耋老人在家中休养，年纪偏大行动受限，日常出行十分困难。工作人员轻声耐心询问老人身体状态，反复确认其意识清晰，可以自主表达个人真实意愿。在确认符合上门业务办理条件后，工作人员认真核验老人身份信息，规范录入相关资料，全程细致高效、依规完成了社保卡密码重置全部业务操作。

业务顺利办结后，客户家属连连向工作人员表达谢意，称赞农行主动上门，解决了老年人出行办事的大难题，服务贴心又暖心。

弋阳农行立足群众实际需求石家庄炒股配资，主动延伸服务触角，针对老年、重病、残疾等行动不便客户持续开展上门服务，以贴心举措落实便民惠民政策，不断提升群众金融服务体验。（朱玉玲）